Communicatietraining

Deze training is bedoeld voor medewerkers van bedrijven waarbij het verbeteren van de communicatieve vaardigheden voorop staat. Na de training hebben de deelnemers meer kennis en inzicht in de interactie tussen zichzelf en anderen. Ze beschikken over vaardigheden om praktische situaties op een contactgerichte en klantvriendelijke manier op te lossen.  

Inhoud

De inhoud van de training kan in overleg met de opdrachtgever worden samengesteld. Gedacht kan worden aan de volgende onderdelen:

  • Verbale en nonverbale communicatie
  • Basishouding bij dienstverlening
  • Feedback geven en ontvangen
  • Conflicthantering
  • Rollenspel

Duur

De duur van de opleiding is 1 dag.

Locatie

In-company

Deze training kan in-company worden verzorgd. Vraag hier een offerte aan.

Prijzen

De prijzen zijn op offertebasis.

Vraag hier een offerte aan.

Btw-vrij

Volg je de opleiding particulier? We kunnen je btw-vrij factureren. Investeer in je toekomst, vraag naar de mogelijkheden.